نکات قابل توجه هنگام تماس با 137

1- تعیین نشانی دقیق و نوع موضوع درخواست قبل از تماس

2- توجه کامل به سوالات کارشناس پاسخگو

3- یادداشت نمودن کدپیگیری اعلام شده از سوی کارشناس ثبت پیام جهت پیگیری پیام درخواستی خود از سامانه 137

 

چه کسانی می توانند با 137 ارتباط برقرار نمایند؟

هرفرد و یا هر شهروندی که در محدوده جغرافیایی شهر شیراز قرار داشته و به تلفن ثابت، همراه و یا شبکه اینترنتی دسترسی داشته باشد جهت درخواست و پیگیری شکایات خود از شهرداری می توانند با هریک از ابزار ارتباطی مذکور با 137 تماس برقرار نمایند.استفاده از خدمات 137 از درخواست تا اجرا کاملا رایگان و بدون هزینه می باشد. هنگام تماس با 137 اولین شخصی که پاسخگوی شماست کارشناس ثبت پیام سامانه137 خواهد بود . لذا شما می توانید جهت ثبت نام و درخواست خود و یا پیگیری آن راهنمایی های لازم را دریافت نمایند

 

برای چه مواردی می توان با 137 تماس گرفت؟

1- خدمات شهری

2- حمل و نقل و ترافیک شهری

3- فرهنگی اجتماعی و ورزشی

4- مالی و اداری

5- شهرسازی و معماری

6- فنی وعمرانی

 

1- خدمات شهری :

خدمات میادین و بازارچه ها و کیوسک ها

اتلاف سگ های ولگرد وطعمه گذاری محل زندگی موش ها

زیبا سازی و چشم انداز شهری، پاکسازی برچسب تبلیغات و تابلوهای غیرمجاز

امور مربوط  به امکانات ورزشی، وسایل بازی و تجهیزات بوستان ها و فضای سبز

رفع سدمعبر اصناف، دستفروشان و مصالح ساختمانی

نظافت و جمع آوری زباله، نصب سطل های مکانیزه بازیافت

کشتار و نگهداری غیرمجاز دام

رفع آبگرفتگی، لغزندگی و برف روبی معابر

آلودگی های صوتی ناشی از ساخت و ساز

2- حمل و نقل و ترافیک :

نحوه خدمات رسانی پارکبان ها و پارکینگ و پارک سوارها

کیفیت و کمیت وسائط نقلیه اتوبوسرانی و تاکسیرانی و نحوه خدمات کارکنان

نحوه خدمات مربوط به مترو

نصب و مکانیزه نمودن پل های عابر پیاده و نصب سرعتگیر

نحوه و کیفیت خدمات پایانه های مسافربری

3- فرهنگی و اجتماعی :

جمع آوری و ساماندهی متکدیان، معتادین و کارتن خواب ها

عملکرد و خدمات فرهنگسراها و سالن های ورزشی

کیفیت چاپ و مطالب نشریه شهرراز

4- مالی و اداری :

امور مربوط به پیمانکاران تحت قرار داد با شهرداری

امور مربوط به رانندگان تحت قرارداد با شهرداری

امور مربوط به بانک شهر

نحوه عملکرد و فعالیت های کارکنان شهرداری

امور مربوط به عوارض، نوسازی و ممیزی املاک

5- شهرسازی و معماری :

ساخت و سازهای غیرمجاز و غیراستاندارد

عدم رعایت نکات ایمنی در ساخت و ساز

عدم صدور به موقع پروانه و پایانکار توسط شهرداری

تغییرکاربری و توسعه تجاری غیرمجاز

میزان و نحوه دریافت عوارض ساخت و ساز

6- فنی و عمرانی :

اصلاح شیب هندسی، مرمت و جدول کشی

مرمت، لکه گیری و روکش آسفالت معابر

طرح ایجاد پل های زیرگذر و روگذر، دوربرگردان

اعلام عدم مقاومت ساختمان های شهرداری



 





 

تمامی حقوق این سایت متعلق به شهرداری شیراز می باشد
  
سامانه ارتباط  مردمی   شهرداری شیراز
سامانه ارتباط مردمی شهرداری شیراز


آخرین اخبار
           
   کل : ۱۳  نمایش ۱ الی ۴   ۱ ۲ ۳ ۴